近來，寧夏自治區(qū)審計廳對寧夏直播衛(wèi)星公共服務戶戶通工程實施審計調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“戶戶通”工程存在數(shù)據(jù)統(tǒng)計不準確，規(guī)劃、技術方面有缺陷，違規(guī)收費等方面問題，影響工程順利實施。對此，審計建議，有關單位應及時清退違規(guī)收費，加強資金管理，并制定完善后續(xù)管理措施，確保戶戶通衛(wèi)星地面接收設備后期監(jiān)管和服務。
    
    該局審計結果和建議得到黨委政府高度重視，自治區(qū)有關領導作出批示，要求有關單位認真整改，規(guī)范管理，發(fā)揮“戶戶通”應有效益。寧夏廣電局等單位積極采納審計建議，認真整改落實：一是組織市、縣（區(qū)）政府對“戶戶通”用戶再次清點核實，對漏報、遲報的5萬余戶開展續(xù)標工作。二是規(guī)范管理“戶戶通”設備費，督促有關單位足額支付安裝服務人員勞務費，目前所有散存在市縣財政的設備費已全部上繳專戶。三是規(guī)范后期專營服務和售后服務流程，制定“戶戶通”運營方案、“戶戶通”業(yè)務處理流程，建立快速有效的工號管理機制，全面做好設備故障維修和投訴處理，確保客服服務質(zhì)量。四是排查整治多收費亂收費，多個地區(qū)的多收費用已全部清理完畢。審計為努力實現(xiàn)直播衛(wèi)星公共服務穩(wěn)定通、優(yōu)質(zhì)通、長期通奠定了基礎。（季燕 林昕）

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